Política de privacidade

Política de Privacidade - dduu

1. Compromisso com a Privacidade e LGPD

A DDUU Soluções Digitais Ltda., operadora da marca dduu, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Coleta de Informações

Para fornecer uma experiência de entretenimento personalizada na dduu, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e número de telefone fornecidos voluntariamente;
• Dados de Dispositivo: Endereço IP, modelo do hardware, versão do sistema operacional e identificadores únicos de dispositivo;
• Dados de Uso: Histórico de navegação na plataforma, interações nos jogos de pesca, tempo de sessão e preferências de software;
• Dados de Pagamento: Caso ocorram transações, as informações financeiras são processadas por parceiros de pagamento seguros, seguindo padrões PCI-DSS.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela dduu são utilizados para:

• Prover e gerenciar sua conta e o acesso aos softwares;
• Personalizar sua experiência de jogo e sugerir conteúdos relevantes;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou abusos;
• Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e atualizações de produtos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

4. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

A dduu utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma;
• Analíticos: Utilizados para entender como os usuários interagem com nossos softwares;
• De Marketing: Para oferecer promoções personalizadas. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A DDUU Soluções Digitais Ltda. não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem para operação da plataforma;
• Com parceiros de análise de dados para melhoria técnica;
• Em cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais;
• Com empresas do mesmo grupo econômico para fins administrativos.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso restritos aos nossos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

Em conformidade com a LGPD, os usuários da dduu possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

8. Proteção de Menores

A plataforma dduu não é direcionada a menores de 18 anos sem a devida supervisão. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata de nossos registros.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato e Foro

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a DDUU Soluções Digitais Ltda. em São Paulo. Fica eleito o Foro de São Paulo para dirimir questões legais relativas a este documento.